Los estudiantes son quienes más confían en ChatGPT y menos verifican, según un estudio

La investigación, realizada por los profesores de la Facultad de Comunicación Xavier Bringué y Charo Sádaba y publicada en la revista científica ‘adComunica’, analiza la relación entre el uso de ChatGPT, la confianza en la inteligencia artificial y los comportamientos vinculados a la desinformación en la comunidad educativa. El trabajo se basa en una encuesta realizada en enero de 2025 a 922 personas en España, entre estudiantes, familias y docentes de Educación Secundaria, Bachillerato y Formación Profesional, en el marco del VI Estudio de Empantallados y GAD3.

Uno de los principales resultados es que el alumnado utiliza ChatGPT en mayor medida que el profesorado y las familias, y también presenta los niveles más altos de confianza en la herramienta. Sin embargo, son los docentes quienes declaran verificar con mayor frecuencia la información obtenida mediante inteligencia artificial, mientras que las familias manifiestan mayores dificultades para detectar contenidos incorrectos o engañosos.

La investigación también ha analizado la relación entre estas herramientas y la difusión de información falsa. En este ámbito, los estudiantes son quienes declaran haber compartido información falsa en mayor proporción, seguidos del profesorado y, finalmente, las familias. No obstante, los investigadores han comprobado que el factor que mejor predice haber compartido información falsa no es el uso de ChatGPT, sino la confianza depositada en las redes sociales.

«El riesgo de desinformación no reside únicamente en el uso de la inteligencia artificial generativa, sino en el ecosistema de confianza informativa, y especialmente en la confianza depositada en las redes sociales, en el que ese uso se inserta», ha explicado Bringué.

La confianza reduce la verificación

El estudio también ha detectado que una mayor confianza en ChatGPT está asociada con una menor tendencia a contrastar sus respuestas, mientras que un uso más frecuente de la herramienta se relaciona con un ligero aumento de las comprobaciones. Los autores interpretan estos resultados como un posible indicio de sobreconfianza, ya que los usuarios más familiarizados con la inteligencia artificial pueden considerar que tienen una mayor capacidad para reconocer sus errores y, por ello, sentir menos necesidad de verificar externamente la información.

De hecho, la investigación observa una asociación moderada entre la frecuencia de uso de ChatGPT y la facilidad que los usuarios creen tener para detectar respuestas incorrectas. En este apartado, docentes y estudiantes presentan las puntuaciones más altas, frente a las familias, que manifiestan mayores dificultades para identificar errores. Ante estos resultados, los investigadores consideran que la formación sobre inteligencia artificial no debe limitarse a enseñar el funcionamiento práctico de las herramientas, sino que debe incorporar competencias para evaluar críticamente sus contenidos.

«Es necesario promover competencias específicas de alfabetización en IA, orientadas a comprender el funcionamiento básico de estos sistemas, reconocer sus limitaciones, evaluar críticamente la información que producen y desarrollar estrategias sistemáticas de verificación», ha señalado Sádaba.

Los autores defienden así la importancia de reforzar la educación digital de estudiantes, docentes y familias para fomentar un uso crítico de la inteligencia artificial y reducir los riesgos asociados a la desinformación.